Diese Woche haben wir das Webangebot der Deutschen Rentenversicherung geprüft.
Aus rein technischer Sicht kann das Angebot überzeugen. Die einzige echte Schwäche ist die schlechte Skalierbarkeit mit Firefox und anderen standardkonformen Browsern: bei 2-facher Schriftvergrößerung und einer Auflösung von 800 x 600 wird das Layout der Seiten durch Überlagerungen unbrauchbar.
Ansonsten haben wir im Test nur einige wenige kleinere Schwachpunkte entdeckt, die hauptsächlich auf das Konto der Redaktion gehen. Das betrifft zum Beispiel nicht angekündigte neue Fenster und die fehlende Auszeichnung von Absätzen mit dem p-Element. Gerade diese Art Mängel ließe sich durch eine bessere Unterstützung der Redakteure durch das CMS vermeiden.
Noch nicht optimal ist die Orientierung und Navigation im Webauftritt. Schuld ist der unzuverlässige Breadcrumb-Pfad, der oftmals unvollständige oder irreführende Informationen über die aktuelle Position innerhalb des Webangebots liefert.
Im Kontaktformular wird für jedes Eingabefeld ein "Info"-Link angeboten. Aktiviert der Benutzer diesen Link, werden nähere Informationen direkt oberhalb des auszufüllenden Felds eingeblendet. Aus Sicht der Barrierefreiheit ist daran eigentlich nur zu bemängeln, dass der Fokus nach dem Reload der Seite nicht direkt an die entsprechende Stelle springt, Screenreader- und Tastaturbenutzer müssen sich also erst wieder dorthin durchtabben. Allerdings sind die angebotenen Informationen wenig hilfreich. So wird zum Beispiel für das Feld "Vorname" der Infotext "Bitte geben Sie hier Ihren Vornamen ein" geliefert. Fast alle anderen Hilfen sind ebenfalls überflüssig und bringen keine zusätzliche Information. Durch die vielen "Info"-Links erscheint das Formular lediglich komplizierter als es eigentlich ist.
Als Stolperstein auf dem Weg zur Barrierefreiheit erweist sich bei vielen Websites die Einbindung von nicht zugänglichen PDF-Dateien - und auch bei der Deutschen Rentenversicherung gibt es unzugängliche PDFs. Allerdings wurde eine gute Strategie zum Umgang mit diesem kritischen Thema erarbeitet, die in der Hilfe beschrieben wird. Alle ab dem 01.01.2006 angebotenen PDFs werden derzeit hinsichtlich der Barrierefreiheit überarbeitet, bei einer Reihe von Broschüren ist das bereits erfolgreich geschehen. Benutzer werden mithilfe eines vorangestellten Icons über die Zugänglichkeit der Dokumente informiert. Somit erfüllt der Auftritt der Deutschen Rentenversicherung als einer der ersten die Anforderungen unseres Prüfschritts 11.1.1 - Angemessene Formate.
Bei unserer letzten Überprüfung des Stands der BITV-Umsetzung lag die Deutsche Rentenversicherung noch im Mittelfeld. Jetzt ist sie mit 93,75 Punkten vorn dabei.
Positiv hervorzuheben ist die Einbeziehung der PDFs. Ab dem 22. November werden wir im Test der Woche barrierefreie (oder vermeintlich barrierefreie) PDF-Angebote vorstellen. Dabei werden wir auch noch einmal ausführlicher auf das PDF-Konzept und die technische Ausführung der PDFs der Rentenversicherung eingehen.
Internetadresse: http://www.deutsche-rentenversicherung.de
Getestet von: Thomas Mayer,
BIK-Beratungsstelle Hamburg
Testergebnis: 93,75 von 100 Punkten (gut zugänglich)
Testbericht mit allen Einzelbewertungen auf bitvtest.de
Letzte Änderung: 09.02.2010 | © 2004-2007 DIAS GmbH | Impressum | Barrierefrei
