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Test der Woche vom 18.04.2006
BARMER

Nachdem wir in den vergangenen Wochen zwei große Betriebskrankenkassen mit betrüblich schlechtem Ergebnis getestet haben, sehen wir uns heute den Internetauftritt der BARMER an. Die mit 7,2 Millionen Versicherten größte deutsche Krankenkasse fällt als bundesunmittelbare Körperschaft des öffentlichen Rechts in den Geltungsbereich der BITV und ist dazu verpflichtet, die Anforderungen der Verordnung zu erfüllen.

Abbildung von barmer.de

Um es gleich vorweg zu nehmen: Das Ergebnis ist sehr erfreulich, das Webangebot der BARMER ist sehr gut zugänglich. Die Mängelliste fällt entsprechend kurz aus:

  • Die Seiten sind nicht valide.
  • Einige wenige Listen sind nicht als solche ausgezeichnet.
  • Es fehlt ein siteübergreifendes Inhaltsverzeichnis.
  • Bei den Sprunglinks hat sich auf der Startseite ein Fehler eingeschlichen: Der kryptische Linktext "?page.nav.jump.contactcolumn?" ist nicht verständlich - offensichtlich ein Versehen, der auf den anderen Seiten nicht auftritt.
  • Eine Zählergrafik trägt als alt-Text "tracking image" (stattdessen sollte sie mit alt="" versteckt werden).

Von diesen (nicht schwerwiegenden) Fehlern abgesehen sind die drei geprüften Seiten in vielerlei Hinsicht vorbildlich:

  • Gut gefallen hat uns die vollständige Überschriftenstruktur, die Screenreader-Benutzern einen schnellen Überblick und den gezielten Zugriff auf alle Seitenbereiche ermöglicht.
  • Auch die anderen HTML-Strukturelemente beispielsweise für Absätze und Datentabellen werden konsequent eingesetzt.
  • Das flexible und tabellenfrei realisierte Layout lässt sich problemlos auch mit niedriger Auflösung oder größerer Schrift nutzen, ohne dass es zu Überlappungen oder abgeschnittenen Inhalten kommt.
  • Dank Breadcrumb-Pfad und deutlicher Kennzeichnung der aktuell gewählten Menüoption in den Menüleisten fällt die Orientierung innerhalb des Angebots leicht. Zwar fehlt eine übergreifende Sitemap für das Gesamtangebot, dafür ist aber jeder Hauptrubrik ein (teilweise kommentiertes) Inhaltsverzeichnis vorangestellt.
  • Die Formulare sind unter Verwendung der fieldset- und label-Elemente gut und übersichtlich gegliedert. Fehlermeldungen und nicht ausgefüllte Pflichtfelder werden nicht nur farblich hervorgehoben, sondern sind auch an der gefetteten Schrift leicht erkennbar.

Fazit: Das gelungene Webangebot der BARMER zeigt, dass auch große Krankenkassen-Auftritte mit zahlreichen Formularen zugänglich gemacht werden können.

Internetadresse: http://www.barmer.de/
Agentur: T-Systems Multimedia Solutions
CMS: Coremedia

Getestet von: Susanne Lutz, BIK-Beratungsstelle Berlin
Testergebnis: 95 von 100 Punkten

Testbericht mit allen Einzelbewertungen auf bitvtest.de

Getestete Webangebote anderer Krankenkassen:

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