Auch Betriebskrankenkassen fallen in den Geltungsbereich der BITV, wenn sie in mehr als 3 Bundesländern aktiv sind. Heute prüfen wir im Rahmen der Kampagne BITV erfüllen - jetzt das Webangebot der mit etwa 1,1 Millionen Mitgliedern größten deutschen Betriebskrankenkasse, der Deutschen BKK.
Beim Aufruf der Startseite zeigt sich mit einer automatischen Weiterleitung die erste Hürde. Mit einem unnötig komplexen Framegerüst ohne aussagekräftige Namen und Titel geht es weiter.
Die Hauptnavigation ist mit Flash umgesetzt, für Benutzer ohne Flash-Plugin gibt es eine HTML-Alternative. Allerdings kann der Benutzer nicht frei wählen, welche Menü-Variante angezeigt werden soll, sondern die Auswahl erfolgt automatisch. Leider funktioniert das nicht zuverlässig: Firefox-Nutzer mit deaktiviertem Javascript bekommen weder das Flash-Menü noch die HTML-Alternative zu sehen, für sie ist die Site folglich unbenutzbar.
Ein weiterer schwerwiegender Mangel sind die fehlenden Alternativtexte für die meisten grafischen Bedienelemente und informativen Grafiken, wodurch Screenreadernutzern wichtige Informationen entgehen.
Die extensive Verwendung von Schriftgrafiken, unter anderem für Teile der Navigation sowie für die Kontaktinformationen im Kopf der Seiten, den Filialfinder und das Bestellen des Newsletters, stellt eine Einschränkung für sehbehinderte Nutzer dar.
Ein weiteres Problem für diese Nutzergruppe ist die Festlegung der Schriftgröße mit der Maßeinheit px, wodurch die (teils winzigen) Schriften im Internet Explorer nicht vergrößert werden können.
Auch in Bezug auf Standardkonformität und Strukturierung schneidet
die Site sehr schlecht ab: Keine der ausgewählten Seiten validiert, es
werden zahlreiche veraltete Attribute verwendet. Es wurden weder
Überschriften noch Absätze ausgezeichnet. Listen-Elemente wurden zwar
im Inhaltsbereich verwendet, jedoch nicht für Navigationsbereiche. Die
Beschriftungen von Formularelementen sind nicht mit dem label-Element ausgezeichnet. Hinzu kommen fehlende Sprachauszeichnungen.
Die Bedienung mit der Tastatur ist mit dem Internet Explorer möglich. In Firefox 1.0 dagegen bleibt der Fokus beim "durchtabben" mit der Tabulatortaste bereits im Kopfbereich der Seite "stecken". In Firefox 1.5 passiert das zwar nicht, aber das Flash-Menü kann nicht mit der Tastatur bedient werden.
Der Webauftritt macht deutlich, wie viel bei einigen der in den vergangenen Wochen geprüften Webangeboten in Sachen Barrierefreiheit schon getan worden ist. Die Website der Deutschen BKK hat massive Barrieren für verschiedenste Benutzergruppen, mit nur 54 Punkten liegt sie weit unterhalb der Schwelle für die Bewertung als "eingeschränkt zugänglich".
Getestet von: Kerstin Probiesch,
BIK-Beratungsstelle Marburg
Internetadresse:
http://www.deutschebkk.de/
Testergebnis: 54 von 100 Punkten
Testbericht mit allen Einzelbewertungen auf bitvtest.de
Getestete Webangebote anderer Krankenkassen:
Letzte Änderung: 10.02.2010 | © 2004-2007 DIAS GmbH | Impressum | Barrierefrei
